ONU urge a Costa Rica crear estrategia nacional contra discursos de odio y discriminación ante elevado crecimiento de violencia, agresiones y odio en redes sociales

Naciones Unidas pidió a Costa Rica avanzar de manera urgente hacia una Estrategia Nacional para enfrentar y detener los discursos de odio y discriminación en redes sociales del país.

La ONU reveló que en el último año se detectaron más de 1.4 millones de mensajes y conversaciones en redes sociales de Costa Rica ligadas a discursos de odio y discriminación, en comparación con las 937 mil detectadas en 2022, lo que representa un incremento del 50%. Pero si se compara la cifra con la de 2021, el aumento en dos años fue de 255%.

Así lo determinó el nuevo estudio sobre discursos de odio en redes sociales de Costa Rica 2023, elaborado conjuntamente entre Naciones Unidas y la firma COES, especialista en análisis de datos.

El informe fue presentado junto al Centro de Investigación en Comunicación (CICOM) de la Universidad de Costa Rica.

“No debemos dejar que se normalicen las expresiones de odio, violencia y discriminación en el discurso público. Requerimos la acción urgente de todos los Poderes de la República, pero también de todos los actores sociales para atender este creciente problema mediante la creación de un acuerdo y una estrategia nacional”, destacó Allegra Baiocchi, Coordinadora Residente de ONU Costa Rica.

La Coordinadora ONU también destacó que la educación es clave, por lo que Costa Rica debería avanzar cuanto antes con la implementación de la Guía para la Prevención de los Discursos de Odio en el sector educativo, lanzada juntamente por el Ministerio de Educación Pública, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y a la Oficina de las Naciones Unidas para la Prevención del Genocidio y la Responsabilidad de Proteger.

Para Felipe Alpízar Rodríguez, politólogo y Vicerrector de Docencia de la UCR,  los datos son una llamada de atención sobre la polarización y el tono de la discusión pública pero  también son una oportunidad para reafirmar el compromiso de la Universidad y su capacidad de alianza con actores externos para la búsqueda del bienestar y una sociedad más justa.

"Con estas evidencias en mano, ahora debemos proponer y exigir política pública de calidad que ataque el corazón del problema, continuar investigando y trabajando para mejorar la calidad del debate público y fortalecer la administración de la justicia para procesar mejor este tipo de violencia.  Desde la Universidad, podemos acompañar estos procesos. El compromiso de la UCR con liderar este ejercicio continuado es total."

El estudio de ONU también encontró que en el último año el porcentaje de usuarios que emiten discursos de odio aumentó en un 62% y que los mensajes más agresivos y violentos aumentaron en 7 puntos porcentuales.

Los hombres siguen siendo los principales emisores de los mensajes, pero la cantidad de mujeres que emiten discursos de odio y discriminación ha aumentado en 5 puntos porcentuales desde 2021.

El estudio recogió la información de perfiles y páginas públicas de Facebook y Twitter.

La investigación permitió definir que los temas que más recogen discursos de odio y discriminación son: La política y realidad nacional (480 mil), xenofobia (236 mil), género (214 mil), orientación sexual (178 mil), choque generacional (143 mil), racismo (96 mil), religión (36 mil), discapacidad (22 mil).

Naciones Unidas expresó preocupación por el crecimiento de mensajes xenofóbicos (crecieron 110%), contra mujeres (aumentaron 72%) y poblaciones LGBTIQA+ (incrementaron 24%).

También se registraron mensajes contra medios de comunicación, periodistas y contra el periodismo en general, que este año alcanzó más de 206 mil mensajes agresivos y violentos, un 43% más que el año anterior.

"Desde el Observatorio de los Discursos de Odio y de la Discriminación del CICOM se enfatiza que el discurso de odio no empieza en las redes sociales ni en las plataformas digitales sino que reflejan dinámicas relacionales que normalizan  la violencia simbólica. Y que una forma de contrarrestar estos discursos es promover una educación que promueva el diálogo, la tolerancia y el respeto por el otro y sus puntos de vista", destacó Larissa Tristán, Coordinadora del Observatorio.

El estudio registró cerca de 98 mil mensajes discriminatorios y ofensivos contra mujeres políticas, mujeres periodistas e influenciadoras de redes sociales. La ONU dijo que este aumento de violencia digital en contra de mujeres es un llamado a avanzar en la implementación  de la Ley para Prevenir, atender, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres en la política, aprobada en 2022.

Este es el tercer estado de situación presentado por ONU y COES en Costa Rica. Para identificar los más de 1.4 millones de entradas, se identificaron conjuntos de palabras en perfiles públicos y páginas de Facebook y Twitter que se categorizaron a través de software de Inteligencia Artificial, para geo localizarlos y clasificarlos por  género. Posteriormente, la información capturada se procesó a través de otras herramientas informáticas para graficar y visualizar. El período de análisis fue del 1 de junio de 2022 al 31 de mayo de 2023.

El estudio es parte del Plan Costa Rica contra los discursos de odio y discriminación, elaborado por Naciones Unidas y con el apoyo de distintos sectores: Estado, sociedad civil, academia y personas comprometidas con el tema.

Naciones Unidas publicó además una Caja de Herramientas para que las personas y organizaciones puedan implementar acciones para enfrentar los discursos de odio. Este documento recoge las investigaciones, campañas, materiales educativos, la guía legal, libros de historias de vida de personas y poblaciones afectadas, así como otros materiales útiles para inspirar la acción contra estos discursos.

La Coordinadora de ONU también señaló la importancia de dar atención y apoyo a quienes son víctimas de estas agresiones.

“En esta área hay que avanzar hacia acción plena y eficaz del sistema judicial para investigar, juzgar y sancionar este tipo de violencia. Especialmente apoyar a las mujeres defensoras de derechos y quienes participan en política, pues son las más afectadas. Deben tener claro cómo denunciar este tipo de violencia y las instituciones deben contar con mecanismos y procedimientos accesibles para hacer justicia”, destacó Baiocchi.

Naciones Unidas también llamó a combatir la xenofobia y el racismo en Costa Rica, impulsando la sensibilización y educación desde los primeros niveles escolares, asegurando también acceso a mecanismos de denuncia por parte de sociedad civil cuando se detecten estos mensajes y generando espacios de formación y capacitación en ciudadanía digital y derechos humanos junto a las propias empresas de redes sociales. También instó a poner freno y a tomar acción a nivel de clubes y Federación a las expresiones racistas y xenófobas en el fútbol, así como en otros deportes.

El nuevo estudio 2023 puede ser descargado en este link